20.07.2012, 14:21 Uhr

Mail aus Versehen gesendet: Zurückrufen oder entschuldigen

Berlin (dpa/tmn) - Erst nach dem Klick aufs "Senden"-Knöpfchen fällt es auf: Die E-Mail ging an den Falschen raus. Manchmal lässt sich der Fauxpas mit technischen Mitteln beheben, oft hilft aber nur eine Entschuldigung.

Aus Versehen eine E-Mail zu versenden, kann ganz schön peinlich sein. © Imago/Insadco

Eine E-Mail an den falschen Empfänger zu versenden, kann peinlich werden. Das gilt etwa, wenn man einem Kollegen einen bösen Witz schicken wollte - und die E-Mail aus Versehen beim Kunden landet. "In solchen Fällen gibt es zwei Möglichkeiten", sagt die Karriereberaterin Nandine Meyden aus Berlin.

Die eine sei die technische Lösung. Der Arbeitnehmer könne versuchen, die E-Mail zurückzurufen. Allerdings funktioniert das nur in wenigen Fällen. Voraussetzung ist, dass Empfänger und Absender in der dergleichen Organisation arbeiten und daher ihr E-Mail-Konto auf demselben Server liegt. Hat der Empfänger die E-Mail noch nicht gelesen, lässt sich diese bei dem Programm Outlook über den Button "Aktionen" zurückholen, wobei sich das genauere Prozedere von Version zu Version unterscheidet (Outlook 2003, Office 2007, Office 2010).

Funktioniert das nicht, bleibe nur, in die Offensive zu gehen, sagt Mayden. "Stand etwas Unverschämtes in der E-Mail, würde ich den Empfänger anrufen und mich entschuldigen." Stand darin lediglich Unverfängliches, empfiehlt sie, eine Nachricht hinterherzuschicken, in der steht: "Entschuldigung. Ich habe Ihnen gerade irrtümlich eine E-Mail geschickt."

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9 Meinungen zu "Ups: Email an den Falschen"

BirdyLamm
Montag, 06.08.2012, 15:12 Uhr Ja, das ist wirklich schlimm. Denn das kann schwere Folgen haben. Es ist besonders ärgerlich, wenn jemand plötzlich einen Vertrag zugesendet wird. Zu malen wenn der/die Adressat/in nichts mit dem Fall -überhaupt nichts zu tun hat. Und der Empfänger die eigentliche E-Mail nicht erhielt. Welche Quelle die Sender ihre vermeintliche E-Mail Adressen bekommen, ist es verdammt peinlich und ein fataler Fehler, solch' ein E-Mail an den Falschen abzusenden. Ist ein Buchstabe falsch geschrieben oder das Ende der E-Mail, wie z. Bsp. ".de"/".net"/".com" verwechselt. Sie sind zwar Kleinigkeiten, aber bei solchen Fehler sitzt der/die Arbeitnehmer/in schon vor der Tür.
MollyMalone67
Mittwoch, 25.07.2012, 15:36 Uhr @esmee85: Lassen Sie "sumpfdotter" - das ist ein hoffnungsloser Fall. Egal zu welchem Thema er schreibt, strickt er - teils wirklich wahnwitzige - frauenhasserische Posts. Was an ihm jedoch wirklich bewundernswert ist, ist seine Phantasie und die Art, wie er diese an den Haaren herbeigezogenen "Argumente" kombiniert. ;-)
esmee85
Montag, 23.07.2012, 11:09 Uhr @sumpfdotter: du bist doch ein riesen schwätzer. ich kenne überhaupt keine frauen, die sich als bessere menschen sehen als männer. und noch was, ich bin zwar nicht unbedingt für eine frauenquote oder bevorzugung eines geschlechts, aber tatsache ist, dass frau im schnitt 1/3 weniger gehalt für die gleiche arbeit in der gleichen position wie ein mann bekommt... ist das fair? und ich kann da aus erfahrung sprechen: mein mann und ich haben den gleichen abschluss gemacht (ich war sogar etwas besser), wir sind beide von der gleichen großen firma übernommen worden und trotzdem hab ich am monatsende gleich ein paar hundert! euro weniger auf dem gehaltscheck stehen als er. aber man sagte mir, dass eben der verdienst bei frauen in dieser firma so ist und punkt. da könnte ich auch noch mehr beispiele bringen z.b zum thema beförderung, wo der größte depp immer noch vor einer wirklich kompetenten frau drankommt.das ist einfach eine frechheit. und gottseidankt sehen es die meisten männer genauso und sind für eine absolute gleichstellung in allen bereichen - nur ein paar trottel in der oberen etage nicht, deshalb braucht es so einen quatsch wie die "frauenquote" überhaupt.
rubin
Montag, 23.07.2012, 11:03 Uhr @sumpfdoter Wieso eine Frau auf dem Foto ist, dass Frage ich mich auch ?
Sumpfding
Montag, 23.07.2012, 10:56 Uhr Nein nein, anhand der Gestik erkennt man ganz genau, dass sie gerade dabei ist, eine Email auf meditativem Wege zu versenden. MÄNNER würde dazu schlicht "Telepathie" sagen, aber da steckt ja eher Wissenschaft als Wellness drin. Und weil Frauen ja ALLES können - Und das auch noch BESSER (siehe oben) - wird diese Mail auch gewiss ausschließlich den richtigen Adressaten erreichen. Leute, wir stehen vor einer neuen Revolution in der drahtlosen Kommunikation.
djtose1983II
Montag, 23.07.2012, 10:13 Uhr Ich weiß ja nicht so recht, aber wenn einem etwas unangenehm ist, dann errötet der Kopf, nicht?!?! Ein errötetes Dekoltée dagegen haben diese oft nach sexuellen Aktivitäten. :-) Daher könnte man(n) das Bildchen aber echt anders interpretieren. *grins*
sumpfdotter
Montag, 23.07.2012, 09:35 Uhr Im Artikel das Bild einer Frau, die sich offensichtlich darüber ärgert, dass sie eine e-mail an eine falsche Person geschickt hat. Tja liebe Frauen, ich dachte immer, die Frauen könnten alles gleichzeitig machen. Ist wohl nicht soviel mit dem Gerücht, dass Frauen alles gleichzeitig machen können. Frau ist offensichtlich die huschhusch Persönlichkeit mit Fehlern inklusive. Wenn Frauen bevorzugt eingestellt werden und Frauen bei Quotenfrau und Frauenförderung auf der Zuckerseite des Lebens stehen und sich immer fiesere Sprüche über Männer einfallen lassen, muß man sich nicht über derartige Kommentare und Fauxpas wundern. Frauen sind auch nur Menschen ..... und kleinesfalls besser als Männer wie Frau so oft subtil vermitteln will ..... Frau ist halt schnell mit dem Wort. Würde mich freuen , wenn Frauen auch mal schnell mit der Tat wären.