Häufige Fragen zum Thema
Der Grund für die Beendigung des Dienstes liegt in dessen geringer Nutzung: Die WEB.DE Mail App für Windows wurde ursprünglich mit Blick auf die Nutzer von Windows Phone und Windows 10 Mobile entwickelt. Nachdem Microsoft 2017 das Ende der Smartphone-Plattformen offiziell angekündigt hatte, blieb die App bis heute für PC und Laptop verfügbar.
Nur wenige Nutzer haben die WEB.DE Mail App für Windows Smartphones, PC und Laptop aktuell noch im Einsatz. Die überwiegende Mehrheit verwaltet auf diesen Geräten das eigene E-Mail-Postfach heute direkt über den Webmail-Client im Browser. Deshalb stellen wir die WEB.DE Mail App für Windows in Kürze ein.
Nach der Abschaltung können Sie nicht mehr über die Mail App für Windows auf Ihre E-Mails zugreifen. Ihre E-Mails selbst sind hiervon nicht betroffen und können weiterhin über jeden anderen Weg (z. B. Web-Login, MailCheck für Windows, WEB.DE Mail App für Android & iOS) genutzt werden.
Verloren gehen mit Beendigung des Dienstes ausschließlich E-Mail-Entwürfe sowie E-Mail-Signaturen, die ausschließlich in der Mail App für Windows gespeichert wurden. Wir empfehlen Ihnen daher, beides zu überprüfen und weiterhin benötigte Entwürfe und Signaturen auf Ihrem Rechner zu sichern. So können Sie diese Daten anschließend über einen anderen Weg weiternutzen.
Folgende Wege stehen für den Abruf Ihrer E-Mails zur Verfügung:
Entsprechend der jüngsten Entscheidung von Microsoft, die Unterstützung für Windows-Mobilgeräte im Dezember 2019 zu beenden, wird die WEB.DE Mail App für Windows-Smartphones ebenfalls eingestellt.