Das
Intelligente Postfach

Ihre E-Mails werden jetzt noch übersichtlicher angezeigt. Mit automatischen Kategorien haben Sie alles Wichtige im Blick!

Jetzt ausprobieren

Ihr Postfach kann jetzt mehr...

Wie funktioniert das "Intelligente Postfach"?

In Ihrem Postfach verwalten Sie verschiedenste Teile Ihres Lebens – wie Online-Bestellungen, Verträge oder Newsletter. Behalten Sie mit den praktischen E-Mail-Kategorien des "Intelligenten Postfachs" die Übersicht.

Los geht's mit Ihren Bestellungen: Ab jetzt können Sie alle Vorteile einer Sendungsverfolgung direkt im Postfach nutzen. Oder sehen Sie personalisierte Angebote, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Sie entscheiden selbst, welche Extra-Funktionen Sie in Ihrem Postfach freischalten.

Einfach praktisch

Das bietet Ihnen das "Intelligente Postfach"

Intelligentes Postfach WEB.DE Kategorisieren

E-Mails in Kategorien

Ihr Postfach stellt Ihnen E-Mails in nützlichen Kategorien dar. Probieren Sie es doch einfach mal aus!

Intelligentes Postfach WEB.DE Sortierung

Automatische Sortierung

Lehnen Sie sich zurück! Denn passende E-Mails werden von unseren Systemen automatisch zugeordnet.

Praktische Anzeige

Auf einen Blick: Wenn Sie Direkt-Services nutzen, sehen Sie bereits oberhalb der E-Mail die wichtigsten Informationen.

WEB.DE Paketverfolgung

Direkt im Postfach

Echt praktisch: Sie haben mit der Paketverfolgung die Möglichkeit, die gewohnten Informationen zum Versandstatus Ihrer Sendung oberhalb Ihrer E-Mails angezeigt zu bekommen. Oder möchten Sie alle Bestellungen in einer Übersicht sehen? Gerne! Mit der WEB.DE Paketverfolgung sparen Sie Klicks und wertvolle Zeit. Ihre Vorteile:

Sendungen in Ihren Bestell-E-Mails verfolgen
Bestellstatus in Echtzeit sehen
Zusatzfunktionen direkt im Postfach nutzen

Mehr zur Paketverfolgung

Neugierig? Einfach kostenfrei als Zusatz zu Ihrem Postfach einrichten.

Jetzt ausprobieren

Weitere Funktionen

Das erwartet Sie

Intelligentes Postfach Interessensbasierte Werbung

Individuelle Angebote

Sie wollen ein Postfach, das Ihre Interessen widerspiegelt? Mit dem "Intelligenten Postfach" kein Problem – Sie entscheiden selbst! mehr

Intelligentes Postfach weitere Funktionen

Noch mehr Ordnung

Ihr Postfach ist Ihr digitaler Helfer im Alltag. Sie möchten noch mehr Übersicht? Wir entwickeln für Sie neue Funktionen! mehr

Das "Intelligente Postfach"

Übersichtlich, praktisch und intuitiv

Sie entscheiden sich für das "Intelligente Postfach"? Sehr schön! Nach der Aktivierung finden Sie in Ihrer Navigation den Extra-Bereich "Intelligentes Postfach" – zunächst mit der Bestell-Übersicht. Außerdem neu: Oberhalb Ihrer E-Mails sehen Sie bei automatisch einsortierten E-Mails die zugeordnete Kategorie.
Ihr Postfach kann mehr als nur E-Mail! Mit praktischen Direkt-Services können Sie wichtige Informationen aus Ihren E-Mails direkt sehen. Beispiel Paketverfolgung: Oberhalb der E-Mail von Partner-Versanddiensten erkennen Sie auf einen Blick den Sendungsstatus. So sparen Sie Zeit und unnötige Klicks.
Ob unterwegs oder zuhause: Das "Intelligente Postfach" nutzen Sie einfach am PC, am Laptop oder mobil in Ihrer WEB.DE Mail App! Sie sehen immer und überall, welche Funktionen Sie aktiviert haben – und in den Einstellungen unter "Intelligentes Postfach" können Sie jederzeit Änderungen vornehmen.

Probieren Sie das "Intelligente Postfach" jetzt aus!

Jetzt einrichten

Einfach einloggen & in den Einstellungen aktivieren! Nach Ihrer Zustimmung starten Sie mit der Kategorie "Bestellungen" in der linken Navigationsleiste.

Bei uns sind Ihre E-Mails gut aufgehoben

Versprochen!

Datenschutz hat Priorität

Wie immer bei WEB.DE gilt: Wir handeln nach dem strengen europäischen Datenschutz. Außerdem werden Ihre E-Mails auf deutschen Servern gespeichert. Auf den Schutz Ihrer Daten können Sie sich bei uns verlassen!

Volle Kontrolle

Sie haben mit dem "Intelligenten Postfach" nicht nur Ihre E-Mails immer im Blick, sondern auch Ihre Zustimmungen. In den Einstellungen können Sie jederzeit unter "Intelligentes Postfach" einsehen, welche Funktionen Sie aktiviert haben.

Automatisiertes Kategorisieren

Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht? Unsere Computersysteme kategorisieren für das "Intelligente Postfach" automatisch E-Mails. Ein praktischer Helfer – das lästige manuelle Sortieren von E-Mails fällt weg.

Ihr Postfach, Ihr Mehrwert

Die neuen Funktionen im "Intelligenten Postfach"

WEB.DE Paketverfolgung

Mit der Paketverfolgung haben Sie den Status Ihrer Lieferungen direkt im Postfach griffbereit. Sie sparen sich die unnötige Suche nach mehr Informationen und profitieren von folgenden Funktionen:

Übersichtsseite mit Ihren Bestellungen
Aktueller Status der Lieferung direkt oberhalb der Bestell-E-Mail
Schnittstelle zu bekannten Versanddienstleistern in Deutschland
Sendungsdetails mit einem Klick abrufen
Zusatzoptionen wie "Lieferung an Nachbarn" oder "Wunschort" direkt im Postfach auswählbar

Interessensbasierte Werbung

Ihr WEB.DE E-Mail-Postfach ist größtenteils werbefinanziert. Übernehmen Sie gerne die Kontrolle darüber, welche Werbung Sie sehen! Ihre Vorteile:

Auf Ihre Vorlieben zugeschnittene Werbung
Vorsprung beim Shoppen, weil Sie relevante Angebote früher erhalten
Nur mit expliziter Zustimmung & jederzeit widerrufbar
Selbstverständlich unter Einhaltung des strengen deutschen Datenschutzes

Und so geht es weiter...

Natürlich lernt das "Intelligente Postfach" immer weiter dazu! Durch das Training der Systeme wird es technisch bald möglich sein, weitere E-Mail-Kategorien zu bilden – und Ihnen zu diesen dann ebenfalls praktische Direkt-Services anzubieten. Freuen Sie sich in den kommenden Versionen auf:

Neue Kategorien in Ihrem "Intelligenten Postfach" (wie z. B. Reisen oder Verträge)
Nützliche Übersichtsseiten je Kategorie
Schnelle und vielfältige Direkt-Services zu den neuen Kategorien

Fragen zum "Intelligenten Postfach"

Die wichtigsten Antworten

Wie aktiviere ich das "Intelligente Postfach"?

Mit wenigen Klicks! Abhängig von Ihrem genutzten Gerät richten Sie das "Intelligente Postfach" folgendermaßen ein:

Auf Ihrem PC: Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf "E-Mail", anschließend in der linken Navigationsleiste auf "Einstellungen". Dort finden Sie den Menüpunkt "Intelligentes Postfach". An dieser Stelle können Sie das "Intelligente Postfach" sowie dazugehörige weitere Funktionen und Dienste jederzeit aktivieren und verwalten.
In Ihrer iOS App: Gehen Sie in Ihre "Mail Einstellungen" und wählen Sie den Menüpunkt "Intelligentes Postfach" aus. Hier können Sie nachfolgend das "Intelligente Postfach" sowie einzelne dazugehörige Funktionen zur Aktivierung auswählen.
In Ihrer Android App: Gehen Sie auf die Kontoeinstellungen in Ihrer App. Scrollen Sie etwas herunter bis zu dem Punkt "Intelligentes Postfach". Mit einem Klick auf den Menüpunkt gelangen Sie zu der Einstellungsmöglichkeit und können das "Intelligente Postfach" sowie dazugehörige Funktionen per Häkchen aktivieren.

Was ändert sich für mich, wenn ich das "Intelligente Postfach" einschalte?

An dem Aussehen Ihres gewohnten Postfachs sowie Ihrer persönlichen Ordnerstruktur ändert sich gar nichts! Alle gewohnten Funktionen können Sie wie bisher nutzen.

Mit Aktivierung des "Intelligenten Postfachs" schalten Sie einfach nur einen neuen Bereich "Intelligentes Postfach" frei, der in Ihrer linken Navigationsleiste angezeigt wird. Dort finden Sie zukünftig die verschiedenen Kategorien – aktuell, im ersten Schritt, sehen Sie dort die Bestellübersicht der WEB.DE Paketverfolgung.

Für Ihre E-Mail-Ansicht bedeutet die Aktivierung des "Intelligenten Postfachs", dass direkt oberhalb einer E-Mail eine Kennzeichnung zu sehen ist, falls diese E-Mail einer bestimmten Kategorie zugeordnet wird, z. B. die Kennzeichnung "Bestellung".

Außerdem profitieren Sie – je nach E-Mail-Kategorie – von einem Direkt-Service, der ebenfalls oberhalb der jeweiligen E-Mail angezeigt wird.

Was sind "Direkt-Services"?

Direkt-Services sind Übersichten und Funktionen, die zur jeweiligen Kategorie passen & schnell und bequem zu erreichen sind! Bei den Direkt-Services des "Intelligenten Postfachs" steht immer im Vordergrund, dass Sie durch die praktische Funktionen Zeit sparen.

In der Regel bedeutet es, dass Ihnen wichtige Informationen und zusätzliche Handlungsoptionen direkt über Ihrer E-Mail angezeigt werden, wie etwa die Statusmeldungen in Echtzeit bei der WEB.DE Paketverfolgung.

Was bedeutet es, dass im "Intelligenten Postfach" meine E-Mails kategorisiert bzw. sortiert werden?

Ihre E-Mails werden von unseren Systemen automatisch Kategorien zugewiesen, um sie im Postfach besser sortieren zu können. Dafür prüfen unsere Systeme automatisiert bestimmte Merkmale, wie z. B. die Absenderadresse oder ob eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben ist. Wenn diese Merkmale zu einer vorhandenen Kategorie passen, wird die E-Mail vom "Intelligenten Postfach" berücksichtigt.

ABER: Betrachten Sie das "Intelligente Postfach" nur als eine Art Sortierhilfe! Ihre tatsächlichen E-Mails werden nicht verschoben.

Die von uns kategorisierten E-Mails, z. B. unter "Bestellungen", sind lediglich ein gefiltertes Abbild. Alle E-Mails, die Ihnen dort angezeigt werden, liegen in Wirklichkeit noch immer im Posteingang – oder in dem Ordner, in den sie von Ihnen manuell einsortiert wurden.

Ich habe zwar das "Intelligente Postfach" aktiviert, aber nicht die Funktion "Paketverfolgung". Trotzdem sehe ich die Übersicht "Bestellungen" – ist das normal?

Ja. Denn das "Intelligente Postfach" erkennt die E-Mail-Kategorien, wie z. B. "Bestellung", auch ohne Aktivierung der Paketverfolgung. Auf der Basis dieser identifizierten Kategorie kann es Ihnen alle erkannten Lieferungen auf der Übersichtsseite "Bestellungen" zusammenfassen.

Wenn Sie allerdings den Lieferstatus in Echtzeit oder weitere Details zu Ihren Sendungen sehen möchten, dann benötigen Sie die aktivierte Funktion "Paketverfolgung".

Kann ich das "Intelligente Postfach" jederzeit wieder ausschalten?

Selbstverständlich! Sie entscheiden selbst, ob oder wie lange Sie die Funktion "Intelligentes Postfach" nutzen möchten. Wenn Sie das "Intelligente Postfach" einmal nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihre Zustimmungen in den Einstellungen widerrufen. Ihre kategorisierten E-Mails bleiben Ihnen selbstverständlich erhalten, die Zusatzfunktionen wie Kategorienanzeige oder Direkt-Service fallen jedoch weg.

Wie steht es um den Datenschutz? Sind meine "intelligent erfassten" Daten wirklich sicher?

Selbstverständlich sind Ihre Daten bei WEB.DE wie gewohnt in guten Händen. Es gelten die Ihnen bekannten Datenschutzbestimmungen für Ihr E-Mail-Postfach, die natürlich auch die neuen Datenschutzregeln der EU (DSGVO) erfüllen.

Wie immer beim Thema "Datenschutz" empfehlen wir Ihnen: Bitte nehmen Sie sich die Zeit und lesen Sie alles gut durch – so bleibt keine Frage offen!

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