Intelligentes Postfach – die Kategorien

Wir erklären, wie sie funktionieren und
welche praktischen Funktionen Ihren Alltag noch leichter machen!

Allgemein, Social Media und Newsletter

Drei Kategorien, viele Vorteile

Separate E-Mail-Ansicht – besserer Überblick

Die Kategorien "Allgemein", "Social Media" und "Newsletter" zeigen alle E-Mails zu Benachrichtigungen aus sozialen Netzwerken, Newsletter sowie alles Allgemeine thematisch getrennt und chronologisch an.

Ihre E-Mails werden dafür weder in die Kategorien verschoben noch existieren sie doppelt. Das bedeutet also: Sobald Sie in einer der Kategorien eine E-Mail lesen oder löschen, wird diese Aktion auch im Posteingang bzw. in Ihrem ursprünglichen E-Mail-Ordner ausgeführt – und umgekehrt funktioniert es genauso.

Newsletter-Abbestell-Funktion inklusive

Den Newsletter vom Baumarkt finden Sie nicht mehr interessant oder lesenswert? Dank der zusätzlichen "Newsletter-Abbestell-Funktion" können Sie unerwünschte Newsletter wie diese direkt im Postfach abbestellen.

Wie das funktioniert? Ganz einfach über den integrierten Link "Newsletter abbestellen" im oberen Bereich der E-Mail. So erhalten Sie zukünftig nur noch die Newsletter, die Sie auch wirklich interessieren!

Bestellungen

Online-Shopping leicht gemacht

Bestellungen in einer Listenansicht

Sie shoppen gerne online? Dann ist die Kategorie "Bestellungen" sicherlich ein besonderes Highlight für Sie! Im Gegensatz zu den anderen Kategorien befinden sich in ihr nämlich keine einzelnen E-Mails wie z. B. Versandbestätigungen, sondern eine Liste, die alle von Ihnen getätigten Bestellungen in einer Übersicht für Sie zusammenfasst. Das macht das Online-Shoppen noch bequemer und sorgt für den perfekten Überblick über Baumarktbestellung & Co.! Die einzelnen E-Mails zu Ihren Bestellungen finden Sie dann natürlich wie gewohnt in Ihrem Posteingang oder auch in der Kategorie "Allgemein".

Paketverfolgung – direkt im Postfach

Clever und zeitsparend: Passend zu Ihren Bestellungen können Sie mit der kostenlosen "Paketverfolgung" auch den Versandstatus Ihrer Pakete einsehen. Das funktioniert direkt in der Kategorie sowie in den einzelnen Bestell-E-Mails. Und sollten Sie doch einmal nicht zuhause sein und Ihr Paket nicht annehmen können, können Sie Angaben wie z. B. Ihren Wunschablageort direkt aus dem Postfach heraus ändern.

Paketverfolgung aktivieren

Verträge & Abos

Stromvertrag, Versicherungen und Abos im Postfach verwalten

Noch besser organisiert

Mit der Kategorie "Verträge & Abos" finden Sie alle E-Mails zu Versicherungen, Handyverträgen oder Abos bei Streaming-Diensten in einer separaten Ansicht.

Neben einer praktischen Übersichtsseite, die alle Verträge und Abos aus Ihrem Postfach für Sie aufgelistet zeigt, finden Sie dort außerdem zusätzliche Funktionen, die Sie beim Verwalten Ihrer Verträge & Abos unterstützen.

Verträge verwalten und optimieren

Einfach geht's zum Beispiel mit dem Kündigungswecker, der Sie rechtzeitig an bevorstehende Kündigungsfristen erinnert. Kostenlose Kündigungsvorlagen aus dem WEB.DE Online Office helfen Ihnen außerdem dabei, Vertragskündigungen leicht vorzubereiten. Oder nutzen Sie unseren Kündigungsservice und beenden Sie Verträge und Abos mit nur wenigen Klicks direkt aus dem Postfach heraus.

Zusätzlich helfen Ihnen die Übersichten "Meine Versicherungen" und "Mein Haushalt" dabei, alle Verträge und E-Mails rund um Versicherungen oder den Haushalt auf einen Blick einzusehen.

So funktioniert die automatische Sortierung

Sie fragen sich, wie die Kategorisierung von E-Mails mit dem "Intelligenten Postfach" funktioniert?

Einfach gesagt übernehmen diese Arbeit unsere cleveren E-Mail-Filter: Vollautomatisiert erkennen diese anhand verschiedener Merkmale, zu welchen Kategorien Ihre E-Mails gehören. Kriterien können dabei z. B. Sendungsnummern oder Betreffzeilen sein, die dem System helfen, Ihre E-Mails in den verschiedenen Kategorien separat anzuzeigen. Unter Umständen kann es manchmal auch dazu kommen, dass eine E-Mail nicht richtig erkannt und in der falschen Kategorie angezeigt wird. Da unsere Filter jedoch laufend dazu lernen, verbessert sich die Erkennung Ihrer E-Mails kontinuierlich.

Sicher und zuverlässig: Ihre E-Mails verdienen den besten Datenschutz! Daher erkennen unsere Filter Ihre E-Mails auch ausschließlich vollautomatisiert und jederzeit unter Einhaltung strenger deutscher Datenschutzrichtlinien. Sie möchten mehr Informationen dazu? Hier erfahren Sie mehr zum Datenschutz bei WEB.DE!

Und die Entwicklung geht weiter...

Das WEB.DE Postfach wird laufend verbessert

Nicht nur unsere E-Mail-Filter werden stetig optimiert, sondern selbstverständlich auch das gesamte Postfach bei WEB.DE! Denn wir möchten Ihnen das Mailen nicht nur so praktisch wie möglich machen, sondern auch dafür sorgen, dass Sie sich bei uns so richtig wohlfühlen. Dafür führen wir z. B. im Rahmen des Intelligenten Postfachs regelmäßige Vorabtests mit kleineren Gruppen von Testpersonen durch und entwickeln unsere Funktionen mit Hilfe des Feedbacks stetig weiter. Bleiben Sie also gespannt, was noch so kommt!

Mehr Informationen?

Gibt's hier!

Tipps & Tricks

Im WEB.DE Blog informieren wir Sie regelmäßig über spannende Neuigkeiten rund um das Intelligente Postfach. Mehr erfahren

Hilfe

Detaillierte Anleitungen und weitere Informationen zum Intelligenten Postfach finden Sie in der WEB.DE Hilfe. Mehr erfahren