Traducción de la información en alemán sobre la protección de los menores

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Ya sea para jugar, aprender o comunicar, Internet desempeña un papel central en la vida cotidiana de los niños y jóvenes. Sin embargo, no todos los contenidos de la red son adecuados para ellos.

Como proveedor de servicios de Internet y telecomunicaciones, WEB.DE es consciente de estos riesgos y asume su responsabilidad diseñando su propia oferta de acuerdo con las regulaciones para la protección de menores, a través de una cuidadosa selección de contenidos, publicidad y en cumplimiento de los términos y condiciones de difusión.

Cómo reportar sobre contenidos perjudiciales para el desarrollo

Con carácter adicional, usted tiene la posibilidad de denunciar en cualquier momento a WEB.DE los contenidos perjudiciales para el desarrollo de los niños y jóvenes o los que supongan un riesgo en su desarrollo en el ámbito de las ofertas de WEB.DE o de los servicios prestados por WEB.DE a sus clientes (dominios, páginas web, etc.).Si lo desea puede comentar los contenidos editoriales, mediante la función "Reportar una infracción" que aparece junto a los comentarios.

Para cualquier otra denuncia póngase en contacto con el Equipo de Protección de Menores, a la siguiente dirección: jugendschutz@info.web.de, indicando la información pertinente, como el dominio, la URL y el contenido específico. El Equipo de Protección de Menores revisará su denuncia y le informará al respecto.

Asesoramiento y ayuda

existen servicios de asesoramiento e información útiles para padres, niños y jóvenes. En el Ministerio Federal de la Familia, la Tercera Edad, la Mujer y la Juventud podrá consultar información adicional y noticias actuales sobre el tema de la protección de menores, así como también folletos y la legislación en vigor.

  • Teléfono para niños y jóvenes / Teléfono para padres: Asociación Nummer gegen Kummer (el número es gratuito y anónimo)
  • Asesoramiento telefónico en caso de depresión y pensamientos suicidas: 08 00/ 11 10 - 111 (Alemania), 142 (Austria), 143 (Suiza) (números gratuitos y anónimos)
  • Preocupaciones y temores entre los niños y jóvenes de sospechas de violencia doméstica / abuso sexual: línea telefónica de ayuda del Ministerio Federal de la Familia, la Tercera Edad, la Mujer y la Juventud: 0800 22 55 530 (número gratuito y anónimo
  • Educación en medios de comunicación: información y consejos del Ministerio Federal de la Familia, la Tercera Edad, la Mujer y la Juventud para padres y profesionales de la educación.
  • Educación sobre los medios de comunicación: página de la Junta Federal de Revisión de Medios de Comunicación Perjudiciales para los Jóvenes (BPjM, por su denominación en alemán) sobre los puntos de contacto para la educación sobre los medios de comunicación.
  • Organismos de denuncia: jugendschutz.net, eco, FSM y KJM

Los padres, por su parte, pueden tomar precauciones para proteger a sus hijos limitando su acceso al Internet a los usos apropiados para su edad, y pueden ayudar a sus hijos educándoles sobre el uso de los medios de comunicación con el fin de aumentar sus habilidades mediáticas desde el principio. Los programas de protección de menores pueden utilizarse como medida de prevención y la orientación a los niños y jóvenes por parte de sus padres, desde que comienzan a utilizar los medios de comunicación, es una contribución esencial para promover el uso seguro de Internet. Los padres pueden explicarles las normas de conducta y los posibles riesgos relacionados con el uso de Internet, además de ayudarles a entender la tecnología.

Programas de protección de menores

Existe una serie de programas de protección de menores para mantener a salvo a niños y jóvenes de contenidos que no son apropiados para su desarrollo y edad. La Comisión para la Protección de los Menores en los Medios de Comunicación (KJM) ha reconocido a los programas de protección de menores que cumplen los requisitos del Tratado Interestatal sobre la Protección de los Menores en los Medios de Comunicación, entre ellos el programa JusProg, que se puede descargar gratuitamente.

Otra solución para filtrar contenidos inadecuados la ofrece el módulo BPjM, que la Junta Federal de Revisión de Medios de Comunicación Perjudiciales para los Menores desarrolló junto con el FSM. Con él se impide la consulta de ofertas en línea clasificadas como inadmisibles en virtud del Tratado Interestatal sobre la Protección de los Menores en los Medios de Comunicación.

Además, las opciones de configuración para el uso de Internet y otros programas ofrecen opciones de protección para los niños y jóvenes a este respecto. En el ámbito de los motores de búsqueda, por ejemplo, se pueden configurar aquí, entre otras cosas, ajustes de protección de menores.

Competencia de los medios

En cuanto a la idea básica de protección de los menores con respecto a ciertos contenidos de los medios de comunicación, observamos que el fomento de la participación sin preocupaciones (idea de protección) y la capacitación de los niños y jóvenes para participar en el uso de los medios (competencia mediática) van de la mano.

La variedad de formas de acceso al Internet (ordenador, tableta y teléfono inteligente) ya supone un reto para la orientación cuidadosa de los niños y jóvenes con el fin de aumentar sus habilidades mediáticas. A esto se suma la variedad de servicios que se pueden utilizar a través de teléfonos inteligentes y que son populares entre los niños y jóvenes, como WhatsApp y otros servicios de mensajería instantánea, Facebook, Youtube, Twitter, Snapchat, Instagram, TikTok, etc. Es importante enseñar a los niños y los jóvenes a utilizar estos servicios de forma responsable y adecuada a su edad. Se pueden utilizar configuraciones para restringir los tiempos de uso y clasificaciones de edad individuales para las aplicaciones para así apoyar el comportamiento de uso responsable.

Al mismo tiempo, es importante ayudar a los niños desde el principio, hacerles saber que "estoy contigo" en caso de que haya un problema, y señalarles los posibles riesgos del Internet (Ciberacoso, ciberprostitución, sexting, trampas de suscripción, estafas, adicción al móvil, otros contenidos acosadores o perturbadores, trampas de protección de datos, etc.) desde una fase temprana, asi puedan estar preparados a reaccionar en caso de una posible confrontación o buscar más apoyo de los padres o de los servicios de ayuda a través de los puntos de contacto existentes.

Puede encontrar más consejos sobre la educación en materia de medios de comunicación y sobre las formas de contacto, entre otras cosas, en Servicios de asesoramiento.

Aplicaciones y servicios de Internet para niños

Una visión general del "Deutsches Jugendinstitut e.V." (Instituto Alemán de la Juventud) sobre aplicaciones aptas para niños puede encontrarse aquí, así como un resumen de la Junta Federal de Revisión de Medios de Comunicación Nocivos para los Jóvenes (BPjM) sobre ofertas de Internet aptas para niños y jóvenes aquí.


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