- Clarks ruft acht Schuhmodelle zurück.
- Der Grund: Im Obermaterial wurden Giftstoffe gefunden.
- Diese Artikel sind betroffen.
Clarks nimmt acht Schuhmodelle für Damen aus dem Sortiment. In einigen Proben des marineblauen Obermaterials seien "überhöhte Werte an Azofarbstoffen" festgestellt worden, schreibt das Unternehmen auf seiner Website.
"Längerer und direkter Kontakt mit dem Obermaterial der Schuhe kann Träger*innen den giftigen Chemikalien Benzidin oder Dimethoxybenzidin aussetzen, die gesundheitsschädliche Auswirkungen haben können", heißt es weiter.
Von dem Sicherheitsrückruf betroffen sind folgende, zwischen Februar und Oktober 2022 verkaufte Modelle:
- Breeze Ave (Dark Navy), Artikelnummer: 26165269
- Breeze Shore (Navy), Artikelnummer: 26164910
- Breeze Step (Dark Navy), Artikelnummer: 26166718
- Breeze Step (Navy/White), Artikelnummer: 26165290
- Breeze Step (Navy), Artikelnummer: 26166904
- Brinkley Shore (Navy), Artikelnummer: 26166596
- Brinkley Step (Navy), Artikelnummer: 26166603
- Brinkley Ave (Dark Navy), Artikelnummer: 26166623
Die Artikelnummer ergibt sich aus den ersten acht Ziffern der 12-stelligen Nummer, die sich auf dem Etikett im Inneren des Schuhs befindet.
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So funktioniert die kostenlose Rücksendung an Clarks
Clarks stellt für die Rückgabe ein entsprechendes Rücksendeformular bereit. Füllen Sie dieses aus und laden Sie anschließend ein Foto der Schuhe samt Artikelnummer sowie einen Kaufnachweis hoch. Letzteren können Sie in Form eines Kassenbelegs, einer Kaufbestätigungs-E-Mail oder eines Kontoauszugs vorlegen.
Sobald Sie das Rücksendeformular ausgefüllt haben, erhalten Sie ein Rücksendeetikett und einen grauen Rücksendebeutel, um die Schuhe kostenlos an Clarks zurückzusenden. Nach Erhalt der Rücksendung schickt Ihnen Clarks eine Erstattungsmail, um Ihre Bankdaten abzufragen. Auf diese müssen Sie innerhalb von 28 Tagen antworten. Alternativ können Sie die Schuhe natürlich in einer Clarks-Filiale zurückgeben.
Bei Fragen steht Ihnen der Kundenservice von Clarks unter der gebührenfreien Telefonnummer 08000882304 oder unter der E-Mail-Adresse productrecall@customerreply.clarks.com zur Verfügung. © 1&1 Mail & Media/spot on news
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