Immer mehr Nutzerinnen und Nutzer einer Apple Watch berichten von dem unheimlichen Phänomen namens "Ghost Touch", bei dem die Smartwatch eine vom Nutzer nicht gewollte Aktion ausführt. Ein neues Update könnte nun Abhilfe schaffen.
Es passiert aus heiterem Himmel: Apps erscheinen auf dem Display des Smartphones oder der Smartwatch, Wörter und Zahlenkombinationen tauchen auf oder im schlimmsten Fall wird der Pin des Geräts mehrmals falsch eingegeben. Von diesem gruseligen Phänomen namens "Ghost Touch" oder "Geisterberührung" berichten derzeit vermehrt Nutzerinnen und Nutzer von Apples Watches, wie das Nachrichtenportal "heise online" berichtet.
Bei den "Geisterberührungen" handelt es sich aller Wahrscheinlichkeit nach um Störungen, die im Zuge eines defekten Displays auftreten. Als mögliche Ursachen werden aber ebenfalls Schutzhüllen, ein verschmutztes Display oder Software-Probleme genannt. Ein neues Update soll betroffenen Apple-Watch-Nutzerinnen und -Nutzern nun helfen.
Diese Modelle sind betroffen
Anfang des Jahres bestätigte der Apple-Konzern, dass es sich bei den "Geisterberührungen" um einen Bug handle, von dem vor allem die Modelle der Apple Watches 9 und Ultra 2 betroffen seien. In den sozialen Medien berichteten aber auch vermehrt Nutzer älterer Modelle, wie der Apple Watch Ultra 1, Series 8 und Series 7 von den "Geisterberührungen". Wie weit verbreitet das Problem tatsächlich ist, ist nicht bekannt.
Wie das Nachrichtenportal weiter berichtet, habe Apple seine Service-Stätten aufgefordert, Smartwatches mit diesem Defekt künftig nicht mehr umzutauschen. Stattdessen werde Betroffenen geraten, einen Neustart auf ihrem Gerät durchzuführen. Hierfür muss die Digital Crown und die Seitentaste gleichzeitig für ungefähr zehn Sekunden gedrückt werden. Anschließend erscheint das Apple-Logo auf dem Display der Smartwatch und diese sollte sich neustarten.
WatchOS 10.14 könnte Abhilfe schaffen
Für Betroffene mit den Apple Watches 9 und Ultra 2 könnte die aktuelle watchOS-Version nun aber Abhilfe schaffen. Wie der Konzern schreibt, würde watchOS 10.14 einen Defekt ausräumen, "bei dem falsche Berührungen auf dem Display auftreten können".
Ob die aktuelle watchOS-Version den Fehler auch auf älteren Apple-Watch-Modellen behebt, ist nicht bekannt.
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Falls nicht, könnte das watchOS-10.5-Update Betroffenen Hilfe versprechen. Dieses befindet sich derzeit aber noch in der Betaphase und wird voraussichtlich erst im Mai verfügbar sein. © 1&1 Mail & Media/spot on news
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