Warum Ihre echten aktuellen Nutzerdaten im WEB.DE Account wichtig sind
In diesem Blog-Artikel ...
✓ Wofür ist die aktuelle Postanschrift wichtig?
✓ FAQ: Hinterlegte Nutzerdaten bei WEB.DE
Warum Sie Ihre Nutzerdaten in Ihrem WEB.DE Konto aktuell halten sollten
Das Ganze hat einen einfachen Grund: Ihre Handynummer, eine Kontakt-E-Mail-Adresse und die Postanschrift sind Ihre Zugangsgarantien für Ihr WEB.DE Postfach. Heißt: Haben Sie einmal Ihr Passwort vergessen, können Sie jederzeit kostenlos selbst ein neues erstellen.
a) per SMS einen Passwort-Wiederherstellungscode auf Ihr Handy oder
b) einen Passwort-Freischalt-Link an Ihre zweite hinterlegte E-Mail-Adresse zuschicken lassen.
Per Handynummer oder hinterlegter E-Mail-Adresse können Sie sich also ganz einfach selbst wieder Zugang zu Ihrem Postfach verschaffen und ein neues Passwort generieren. Prüfen bzw. hinterlegen Sie diese Daten also jetzt direkt: Dieser Artikel zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie es geht.
Wie bekomme ich den Code bzw. Link?
Um den Wiederherstellungscode bzw. den Freischaltlink für ein neues Passwort zu erhalten, müssen Sie lediglich auf den "Passwort vergessen?"-Link unter dem Passwort-Eingabefeld (auf der Login-Seite) klicken. Danach wählen Sie die gewünschte Wiederherstellungsoption. Anschließend werden Sie Schritt für Schritt durch den Passwort-Vergessen-Prozess geleitet und können abschließend ein neues WEB.DE Passwort anlegen. Achten Sie hierbei unbedingt auf die aktuellen Passwort-Standards.
Wofür ist die aktuelle Postanschrift wichtig?
Dass Sie Ihre aktuelle Postadresse und Ihren echten Namen im WEB.DE Postfach korrekt hinterlegen, ist besonders im Notfall entscheidend: Wenn Sie weder Handynummer noch alternative E-Mail-Adresse abgespeichert haben, können Sie sich trotzdem noch per automatisiertem Ident-Verfahren online bei WEB.DE als rechtmäßige(r) Inhaber(in) Ihres E-Mail-Accounts identifizieren.
Dazu benötigen Sie entweder Ihren Personalausweis oder Ihren Reisepass – denn in diesem Fall wird die angegebene Adresse im WEB.DE Account mit jener auf dem Ausweisdokument abgeglichen. Stimmen die Daten nicht überein, können wir Ihnen leider nicht mehr weiterhelfen. Mehr dazu lesen Sie im Experten-Interview.
FAQ: Hinterlegte Nutzerdaten bei WEB.DE
- Warum sollte ich meine Nutzerdaten bei WEB.DE aktuell halten?
Ihre hinterlegte Handynummer, Kontakt-E-Mail-Adresse und Postanschrift helfen dabei, den Zugriff auf Ihr WEB.DE Postfach wiederherzustellen. Haben Sie Ihr Passwort vergessen oder wurde Ihr Account gehackt, können Sie sich damit selbst identifizieren und ein neues Passwort vergeben. - Warum ist meine aktuelle Postanschrift bei WEB.DE wichtig?
Falls keine Handynummer oder alternative E-Mail-Adresse hinterlegt ist, kann WEB.DE Ihre Identität im Notfall über ein automatisiertes Ident-Verfahren prüfen. Dabei werden die im Account hinterlegten Daten mit Ihrem Ausweisdokument abgeglichen. - Verwendet WEB.DE meine Mobilfunknummer für Werbezwecke?
Nein. Ihre Mobilfunknummer wird ausschließlich für Sicherheitszwecke genutzt – etwa zur Passwort-Wiederherstellung oder zur Verifizierung Ihrer Identität. Sie dient nicht dazu, Ihnen Werbung per SMS zu schicken. - Können aktuelle Nutzerdaten helfen, wenn mein Postfach gehackt wurde?
Ja. Wenn Hacker Ihr Passwort geändert haben, können Sie über den Passwort-Vergessen-Prozess wieder Zugriff auf Ihr Postfach erhalten – vorausgesetzt, Ihre hinterlegten Nutzerdaten sind aktuell.
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Dieser Artikel wurde erstmalig am 09.02.2021 publiziert und am 20.05.2026 aktualisiert.
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