"E-Mail"

Das WEB.DE Kundencenter hat eine neue Startseite erhalten. Die optimierte Benutzeroberfläche zeigt nun den Namen und die E-Mail-Adresse des Nutzenden, den gewählten Tarif sowie häufig gesuchte Funktionen direkt an.
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Alle vertragsrelevanten E-Mails rund um den Haushalt werden jetzt in einer neuen, zusätzlichen Ansicht in Verträge & Abos gebündelt aufgelistet. Die neue Erweiterung der jüngsten Kategorie des Intelligenten Postfachs zeigt – bei Login über den PC – zum Beispiel den Stromvertrag, das Abo beim Streaming-Dienst oder den DSL-Vertrag automatisch sortiert an. Zusatzfunktionen wie ein Stromtarifvergleich helfen dabei, die eigenen Verträge zu prüfen und online in wenigen Schritten zu optimieren.
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Die Kategorie Verträge & Abos des Intelligenten Postfachs wächst um eine weitere Zusatzfunktion: Ab sofort können Versicherungen innerhalb der Kategorie in einer eigenen, separaten Ansicht übersichtlich verwaltet werden. Neben der automatischen Auflistung der bestehenden Versicherungen bietet die neue Funktion außerdem unterschiedliche Tarifvergleiche sowie weitere Informationen zu noch nicht vorhandenen Versicherungen an.
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Die kostenlose Funktion "Intelligentes Postfach" wurde um eine neue E-Mail-Kategorie erweitert: In der Kategorie Verträge & Abos lassen sich jetzt Versicherungen, Stromverträge, Abos bei Streaming-Diensten und mehr verwalten – direkt im WEB.DE Account − auf einer eigenen Übersichtsseite.

Praktische Funktionen wie z. B. ein Kündigungswecker oder kostenlose Kündigungsvorlagen helfen dabei, die Verträge und Abos noch besser zu organisieren.
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Wer bereits die kostenlose Briefankündigung nutzt, hat ab sofort die Möglichkeit, das neue Feature "Digitale Kopie" zu aktivieren: Dabei liefert WEB.DE gemeinsam mit der Deutschen Post auf Wunsch auch Briefinhalte per E-Mail. zum Tipp

Das Unternehmen parcelLab unterstützt von nun an die Erkennung von Bestell-E-Mails des "Intelligenten Postfachs" von WEB.DE. Viele Online-Händler verwenden den Service des Unternehmens, um ihre Versandkommunikation – wie z. B. Bestell- oder Versandbestätigungen – automatisiert per E-Mail an ihre Kunden zu senden. Durch die Zusammenarbeit mit WEB.DE werden künftig noch mehr Bestell-E-Mails im "Intelligenten Postfach" erkannt und der Kategorie "Bestellungen" zugeordnet.
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Beim Schreiben einer E-Mail kann der Absendername nun direkt eingestellt werden: Anstatt wie bisher über den Button "CC/BCC" gehen zu müssen, befindet sich ab sofort ganz oben im Editor ein Dropdown-Menü zum Auswählen des Absendernamens (E-Mail-Adresse oder Name + E-Mail-Adresse).

Mit der Briefankündigung im WEB.DE Postfach können sich Nutzer ihre Post digital per E-Mail ankündigen lassen. Der Service steht dabei optional und kostenlos zur Verfügung. zum Tipp

Im "Intelligenten Postfach" gibt es jetzt zusätzlich zur Kategorie "Bestellungen" drei neue E-Mail-Kategorien: "Newsletter", "Allgemein" und "Social Media". Sie stehen zunächst in der Android und iOS App zur Verfügung und sorgen für eine bessere Übersicht in den E-Mails. zum Tipp

• Nutzer können jetzt aus einer Liste von fünf Benachrichtigungstönen wählen oder eigene Töne hinzufügen.
• Außerdem lässt sich die Anzeigereihenfolge mehrerer E-Mail-Konten durch Drag’n’Drop ändern.
• Beim Surfen auf einer netID-Partnerseite erhalten Nutzer eine Mitteilung, dass die Anmeldung mittels "Universal-Login" netID möglich ist.
• Ab sofort gibt es eine Sterne-Bewertungs-Option.
• Sind E-Mail-Konten ausgeloggt, wird in der Vorschau-Bedienleiste direkt neben der E-Mail-Adresse ein Login-Button angezeigt.
• Für alle Funktionen und Buttons gibt es bei Mouse-over nun Tool-Tipps mit kurzer Erklärung.
• Bei Anmeldeproblemen gibt es nun genauere Fehlermeldungen.

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