"E-Mail"

Für Fragen rund ums Postfach gibt es eine neues Service-Tool: Der WEB.DE Hilfe-Chat hilft bei jedem Problem, egal ob bei Login-Schwierigkeiten oder bei dem Einrichten von WEB.DE Funktionen.
 
Der Hilfe-Chat ist auf der WEB.DE Hilfe & Kontakt-Seite und auch auf allen Hilfe-Seiten rechts unten in Form einer Chat-Blase verfügbar.
 
Mehr Informationen dazu im Tipp.

Das WEB.DE Postfach hat ein neues Design: Es lassen sich sowohl neue Funktionen als eine optische Veränderung feststellen!
 
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Der WEB.DE Passwort-Check ist eine praktische und gern genutzte Sicherheitsfunktion. Dieses Tool ist nun auch in der Hauptnavigation des WEB.DE Postfachs unter dem Punkt "mehr" zu finden.
 
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Bei Login-Problemen in das WEB.DE Postfach, z. B. bei Verdacht auf Fremdzugriff, hilft ab sofort der kostenlose WEB.DE Account Assistent. Er begleitet den anstehenden Prozess von Anfang bis Ende und gibt zu jedem Zeitpunkt die bestmögliche Unterstützung.
 
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Mit dem Intelligenten Postfach ist es jetzt auch im Web-Postfach möglich, Social-Media-Mails mit einem Klick zu verwalten oder sogar direkt abzubestellen.

Mehr Informationen dazu finden Sie im WEB.DE Blog.

Anhänge im WEB.DE Postfach werden nun als Miniaturvorschau in gut erkennbaren, großformatigen Kacheln mit gut lesbarem Titel angezeigt. Dadurch sind die Inhalte direkt sichtbar, Speichern und andere Aktionen können schneller durchgeführt werden.

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Das WEB.DE Kundencenter hat eine neue Startseite erhalten. Die optimierte Benutzeroberfläche zeigt nun den Namen und die E-Mail-Adresse des Nutzenden, den gewählten Tarif sowie häufig gesuchte Funktionen direkt an.
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Alle vertragsrelevanten E-Mails rund um den Haushalt werden jetzt in einer neuen, zusätzlichen Ansicht in Verträge & Abos gebündelt aufgelistet. Die neue Erweiterung der jüngsten Kategorie des Intelligenten Postfachs zeigt – bei Login über den PC – zum Beispiel den Stromvertrag, das Abo beim Streaming-Dienst oder den DSL-Vertrag automatisch sortiert an. Zusatzfunktionen wie ein Stromtarifvergleich helfen dabei, die eigenen Verträge zu prüfen und online in wenigen Schritten zu optimieren.
mehr zu den Kategorien des Intelligenten Postfachs

Die Kategorie Verträge & Abos des Intelligenten Postfachs wächst um eine weitere Zusatzfunktion: Ab sofort können Versicherungen innerhalb der Kategorie in einer eigenen, separaten Ansicht übersichtlich verwaltet werden. Neben der automatischen Auflistung der bestehenden Versicherungen bietet die neue Funktion außerdem unterschiedliche Tarifvergleiche sowie weitere Informationen zu noch nicht vorhandenen Versicherungen an.
mehr zum Intelligenten Postfach

Die kostenlose Funktion "Intelligentes Postfach" wurde um eine neue E-Mail-Kategorie erweitert: In der Kategorie Verträge & Abos lassen sich jetzt Versicherungen, Stromverträge, Abos bei Streaming-Diensten und mehr verwalten – direkt im WEB.DE Account − auf einer eigenen Übersichtsseite.

Praktische Funktionen wie z. B. ein Kündigungswecker oder kostenlose Kündigungsvorlagen helfen dabei, die Verträge und Abos noch besser zu organisieren.
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