Ein Postfach – alles drin!
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Was beinhaltet mein WEB.DE Postfach?
In Ihrem kostenlosen WEB.DE FreeMail Postfach finden Sie neben dem Bereich E-Mail auch Ihr Adressbuch, Ihren Kalender sowie den WEB.DE Online-Speicher. Ihnen stehen 1 GB Speicherplatz für E-Mails und 2 GB in Ihrem Online-Speicher zur Verfügung. Anhänge können Sie bis zu einer Größe von 20 MB versenden.
Auf Ihr Postfach greifen Sie einfach per Login über die WEB.DE Startseite oder per Mail-Programm, wie z. B. Outlook, zu. Nutzen Sie ein Smartphone oder Tablet, empfehlen wir die WEB.DE Mail App für Android oder iOS.
Benötigen Sie mehr Speicherplatz oder zusätzliche Funktionen bzw. E-Mail-Adressen, empfehlen wir Ihnen unsere WEB.DE Premium-Upgrades.
Ich benötige mehr Speicherplatz – was kann ich tun?
In Ihrem kostenlosen FreeMail Postfach stehen Ihnen 1 GB E-Mail-Speicher und 2 GB Online-Speicher zur Verfügung.
Benötigen Sie mehr Platz für Ihre E-Mails, dann empfehlen wir ein Upgrade auf einen unserer WEB.DE Premium-Tarife. Mit diesen Tarifen erhalten Sie Speicherplatz für bis zu 500.000 E-Mails.
Um den Speicherplatz für Ihre Cloud bei WEB.DE zu erhöhen, laden Sie sich unsere Online-Speicher App oder den WEB.DE Online-Speicher für Windows herunter. Die Installation bringt Ihnen jeweils 2 GB mehr Speicherplatz. Auch der erste Upload in den Online-Speicher über die WEB.DE Mail App wird mit 2 GB belohnt. Auf diese Weise erhalten Sie bis zu 8 GB Speicherplatz kostenlos. Übrigens: Ihr Online-Speicherplatz für Dokumente, Fotos und Dateien lässt sich kostenpflichtig auf bis zu 1 TB Speicher erweitern.
Wie sicher ist das WEB.DE Postfach?
Als deutsches E-Mail-Unternehmen und Gründungsmitglied der Initiative E-Mail made in Germany gelten für WEB.DE höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards: Innerhalb unseres Sicherheitsverbunds sind alle Verbindungswege für Ihre E-Mails automatisch verschlüsselt und Ihre Mails werden in unseren Rechenzentren ausschließlich in Deutschland gespeichert. Für besonders sensible Daten steht Ihnen zusätzlich die Verschlüsselung Ihrer E-Mails zu Verfügung. Durch dieses hochmoderne Sicherheitsverfahren sind die Inhalte Ihrer E-Mails und deren Anhänge garantiert nur für die sendenden und empfangenden Personen lesbar.
Professionelle Spam- und Virenfilter sorgen zusätzlich für Ihre Sicherheit.
Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihr altes Passwort zurücksetzen und ein neues anlegen. Unsere Empfehlung: Wenn Sie Ihre neue WEB.DE E-Mail-Adresse erstellen, hinterlegen Sie am besten gleich im WEB.DE Kundencenter eine alternative E-Mail-Kontaktadresse oder Ihre Handynummer. Im Ernstfall können Sie darüber dann ein neues Passwort anlegen und erhalten auch sofort wieder Zugang zu Ihren E-Mails. Weitere Tipps zum Thema.
Ich habe Fragen zum E-Mail-Account – wo finde ich Hilfe?
Sie haben eine Frage zu Ihrem E-Mail Konto bei WEB.DE? Auf unserer Hilfe & Kontakt-Seite finden Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen – zum Beispiel zu technischen Belangen und Sicherheitsthemen, aber auch zu Ihrem Vertrag oder Ihren persönlichen Daten. Oder besuchen Sie regelmäßig unseren Blog und erfahren Sie dort mehr über FreeMail und viele weitere Themen, die Sie interessieren!
Wo finde ich bei WEB.DE meine hinterlegten Daten?
In Ihrem Kundencenter können Sie jederzeit online Ihre hinterlegten Daten einsehen und aktualisieren sowie Ihr Passwort ändern und eine Sicherheits-Mobilfunknummer zum Schutz Ihres WEB.DE Kontos hinterlegen: Melden Sie sich dort einfach mit Ihrer WEB.DE E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.